К настройкам
Политика Конфиденциальности Веб-сайта
1. Доступ к веб-сайту http://tru.yoga («наш веб-сайт») предоставлен ИП Трубицина Александра Андреевна, действующим на основании Свидетельства ОГРНИП № 323784700131437, ИНН 780624180442 («мы», «наш» или «нас»). Мы являемся оператором персональных данных, полученных через наш веб-сайт, как следствие, мы являемся лицом, несущим юридическую ответственность за то, как и для каких целей они хранятся и используются нами. Кроме этого, в той степени, в которой лица, которые предоставляют свои услуги, используя наш веб-сайт, также могут быть признаны операторами персональных данных согласно применимому праву, такие лица также несут юридическую ответственность за то как и для каких целей они используют персональные данные, которые они получают, и на них распространяется настоящая Политика Конфиденциальности.
2. Мы уделяем большое внимание сохранению конфиденциальности Ваших персональных данных. Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящей Политикой Конфиденциальности, так как она содержит важную информацию о нас, о том как и почему мы собираем, храним, используем и передаем касающуюся Вас информацию (Ваши «персональные данные») в связи с использованием Вами нашего веб-сайта. В данной Политике также изложены Ваши права в отношении Ваших персональных данных и способы связи с нами в случае, если у Вас появилась жалоба на нарушение таких прав.
3. Мы собираем, используем и несем ответственность за Ваши персональные данные в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите персональных данных, и в применимых случаях - требованиями Общего регламента ЕС по защите данных (EU GDPR).
В каких случаях применяется Политика Конфиденциальности
4. Данная Политика Конфиденциальности применима только в связи с использованием Вами нашего веб-сайта.
5. Мы вправе размещать на нашем веб-сайте ссылки на другие веб-сайты, которыми владеют и/или управляют третьи лица, в частности, для того, чтобы предоставлять Вам дополнительные продукты и услуги. Такие сторонние веб-сайты также могут собирать информацию о Вас в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности. Информацию о конфиденциальности, относящуюся к таким сторонним веб-сайтам, Вы можете найти в текстах политики конфиденциальности этих веб-сайтов.
Персональные данные, которые мы получаем
6. Состав и содержание Ваших персональных данных, которые мы получаем, зависят от конкретных действий, выполняемых Вами на нашем веб-сайте. Мы можем получать и использовать следующие Ваши персональные данные:
Ваше имя, адрес и контактные данные, включая адрес электронной почты, номер телефона и информацию о Вашей организации;
информацию для проверки и подтверждения Вашей личности, например, дату рождения;
Ваш пол, если Вы решите нам его сообщить;
Ваши реквизиты для выставления счетов, информацию с Вами заключенных нами с Вами сделках, о совершении платежей платежными картами или иным способом;
реквизиты Вашего банковского счета и иные платежные реквизиты
информацию, отзывы или другие сведения, которые Вы предоставляете нам по телефону, электронной почте, по почте или через социальные сети;
данные Вашей учетной записи у нас, такие как имя пользователя и пароли для входа;
действия, совершенные Вами на нашем веб-сайте, и информация о его использовании Вами;
информацию о Ваших интересах и предпочтениях в связи с использованием нашего веб-сайта;
информацию об услугах, которые мы Вам предоставили;
историю Ваших контактов с нами, историю Ваших покупок с использованием нашего веб-сайта и сохраненную Вами информацию с нашего веб-сайта;
информацию о том, как Вы используете наш веб-сайт и его технологии;
Ваши ответы в рамках опросов, конкурсов и рекламных акций, проводимых с использованием нашего веб-сайта.
7. Если Вы не предоставите персональные данные, которые мы запрашиваем у Вас (например, в случае, когда они требуются для предоставления услуг), это может задержать предоставление Вам наших услуг или помешать нам предоставить Вам эти услуги.
Как получаются Ваши персональные данные
8. Мы получаем Ваши персональные данные следующим образом:
напрямую, когда Вы вводите или отправляете нам информацию, например, когда Вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, связываетесь с нами (в том числе по электронной почте), отправляете нам отзывы, приобретаете продукты или услуги через наш веб-сайт, публикуете материалы на нашем веб-сайте, участвуете в опросах клиентов или в конкурсах при помощи нашего веб-сайта, и
косвенно, например, при просмотре Вами нашего веб-сайта; в этом случае мы получаем некоторую информацию о Вас косвенно, используя технологии, описанные ниже, в разделе «Cookie-файлы (и другие технологии отслеживания информации)».
Как и зачем мы используем Ваши персональные данные
9. В соответствии с законодательством о персональных данных мы вправе использовать Ваши персональные данные только при наличии у нас для этого уважительных причин, например:
в случаях, когда Вы дали свое согласие;
для исполнения наших юридических обязательств;
для исполнения заключенного с Вами договора или для реагирования на Ваши запросы до заключения договора, или
ради определенных здесь наших законных целей или законных целей третьих лиц.
10. Законная цель – это такая цель, когда у нас есть законная причина использовать Ваши персональные данные, если при этом не нарушаются Ваши права и интересы, а также закон. Перед тем как использовать Ваши персональные данные, мы проводим необходимый анализ и оценку ситуации, чтобы обеспечить соблюдение Ваших прав и интересов. Вы можете получить подробную информацию о такой оценке, связавшись с нами (см. ниже раздел «Как с нами связаться»).
11. В таблице ниже перечислены законные цели, в которых используются Ваши персональные данные и причины, по которым они используются.
Цели, в которых мы используем Ваши персональные данные | Причины использования |
Создание учетной записи и управление ею | Чтобы максимально эффективно оказать Вам лучшие услуги по лучшей цене, а также для исполнения нашего договора с Вами или для реагирования на Ваш запрос до заключения договора с Вами. |
Предоставление Вам продуктов и/или услуг | Для исполнения нашего договора с Вами или для реагирования на Ваш запрос до заключения договора с Вами. |
Идентификация и верификация Вашей личности в том числе для предотвращения и выявления мошенничества против Вас или нас. | Для исполнения наших юридических обязательств и для сведения к минимуму риска мошенничества, которое может нанести ущерб Вам и/или нам. |
Для юридической защиты Ваших и наших интересов или в случаях необходимости использования в судебных разбирательствах. | Чтобы надлежаще исполнить наши юридические обязательства; в иных случаях, для необходимой защиты нашего бизнеса, интересов и прав или бизнеса, интересов и прав других лиц. |
Настройка нашего веб-сайта и его содержимого в соответствии с Вашими предпочтениями на основании нашего анализа выбранных Вами предпочтений или истории использования Вами нашего веб-сайта. | Чтобы максимально эффективно предоставить Вам лучшие услуги по лучшей цене. |
Сохранение и анализ информации о Ваших недавних посещениях нашего веб-сайта и о том, как Вы перемещаетесь по различным разделам нашего веб-сайта. Это помогает нам понять, как используют наш веб-сайт, чтобы мы могли сделать его более понятным в использовании и удостовериться, что он работает так, как запланировано. | Чтобы максимально эффективно предоставлять Вам лучшие услуги по лучшей цене. |
Коммуникация с Вами, не связанная с маркетингом, в том числе для информирования об изменениях наших условий или политик, или об изменениях в наших продуктах и/или услугах, или с целью других важных уведомлений. | Чтобы надлежаще исполнять наши юридические обязательства и чтобы максимально эффективно предоставлять Вам лучшие услуги по лучшей цене. |
Защита безопасности систем и данных. | Для надлежащего исполнения наших юридических обязательств, а также для предотвращения и выявления незаконной деятельности, которая может нанести ущерб Вам и/или нам. |
Статистический анализ, чтобы улучшить управление нашим бизнесом, например, в отношении наших финансовых показателей, клиентской базы, ассортимента продуктов и услуг или других показателей эффективности. | Чтобы максимально эффективно предоставлять Вам лучшие услуги по лучшей цене. |
Обновление и дополнение информации о клиентах. | Для надлежащего исполнения нашего договора с Вами или реагирования на Ваши запросы до заключения договора; для надлежащего исполнения наших юридических обязательств; если ничего из вышеперечисленного не применимо, - в наших законных целях и интересах или в законных целях и интересах третьих лиц, например, для того чтобы мы могли поддерживать связь с Вами по поводу Ваших заказов и предложений новых продуктов и услуг. |
Раскрытие информации и других действий, необходимых для соблюдения наших юридических обязательств, например, для фиксации и представления доказательств получения Вашего согласия в соответствующих случаях или по запросу суда или государственного органа. | Для надлежащего исполнения наших юридических обязательств. |
Маркетинг наших услуг. | Для развития нашего бизнеса. Для дополнительной информации см. ниже раздел «Маркетинг». |
Проведение внешнего аудита и проверки качества, в частности, для аудита нашей отчетности. | Для подтверждения соответствия нашей деятельности применимым юридическим требованиям и стандартам по качеству. |
Чтобы предоставлять, при необходимости, Ваши персональные данные членам нашей группы лиц и третьим лицам, в частности, при совершении существенных корпоративных действий или в связи с реструктуризацией, включая слияние, поглощение, продажу активов и т.п. или в случае нашей несостоятельности. В таких случаях передаваемая информация будет обезличена. | Для надлежащего исполнения наших юридических обязательств; для защиты, реализации или увеличения стоимости нашего бизнеса и активов. |
Маркетинг
12. Мы можем использовать Ваши персональные данные для отправки Вам (по электронной почте, с помощью текстовых сообщений, по телефону или почте) информации о наших продуктах и/или услугах, включая эксклюзивные предложения, рекламные акции или новые продукты и/или услуги.
13. Одной из законных целей является использование Ваших персональных данных в маркетинговых целях. Как правило, нам не требуется Ваше согласие для отправки Вам маркетинговой информации. Однако, в случаях, когда такое согласие требуется, мы обязуемся запрашивать у Вас такое согласие.
14. Вы вправе в любое время отказаться от получения от нас сообщений с маркетинговой информацией:
сообщив нам об этом по адресу эл. почты [email protected];
используя веб-ссылку «Отказаться от подписки» в полученных от нас электронных письмах; или
соответствующим образом изменив Ваши маркетинговые предпочтения на веб-странице https://tru.yoga/user/login
15. Мы можем просить Вас подтвердить или обновить Ваши маркетинговые предпочтения, при получении от Вас запросов на предоставление дополнительных продуктов и/или услуг, или в случае изменений в законодательстве или в структуре нашего бизнеса.
16. Мы обязуемся не передавать Ваши персональные данные никаким третьим лицам в маркетинговых целях без Вашего согласия.
17. Для дополнительной информации о Вашем праве запретить использование Ваших персональных данных в маркетинговых целях, см. ниже раздел «Ваши права».
С кем мы делимся Вашими персональными данными
18. Мы вправе делиться персональными данными:
с третьими лицами, которых мы используем для содействия в предоставлении Вам наших продуктов и/или услуг, например, с провайдерами платежных услуг;
с третьими лицами, которых мы используем для содействия в ведении нашего бизнеса, например, с маркетинговыми агентствами или с хост-узлами веб-сайтов и с поставщиками услуг аналитики веб-сайтов;
с обслуживающими нас при оказании Вам услуг банками и финансовыми институтами.
19. Мы разрешаем упомянутым выше третьим лицам обрабатывать Ваши персональные данные, только если мы уверены, что они принимают необходимые меры для их надлежащей защиты, только в той мере, в какой это необходимо для содействия нам при предоставлении Вам наших продуктов И/ИЛИ услуг и при условии, что они гарантируют Нам, что они будут использовать Ваши персональные данные только для предоставления услуг нам и Вам.
20. Нам или упомянутым выше третьим лицам иногда также может потребоваться предоставить персональные данные:
внешним аудиторам, например, в связи с аудитом нашей отчетности, и в этом случае получатель информации будет связан нами обязательствами по соблюдению конфиденциальности;
профессиональным консультантам (например, юристам и другим консультантам), и в этом случае получатель информации будет связан нами обязательствами по соблюдению конфиденциальности;
правоохранительным органам, судам и регулирующим органам, если это требуется по закону;
иным лицам в связи с совершением существенных корпоративных действий или в связи с реструктуризацией, включая слияние, поглощение, продажу активов и т.п. или в случае нашей несостоятельности. В таких случаях передаваемая информация будет обезличена, а там где это невозможно, получатели информации будут связаны обязательствами по соблюдению ее конфиденциальности.
Срок хранения персональных данных
21. Мы не будем хранить Ваши персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, для которых они используются. Например, Ваша финансовая информация (такая как информация о банковских счетах или данные кредитной/дебетовой карты) будет храниться только в течение периода, необходимого для того, чтобы мы могли надлежащим образом взимать с Вас плату за наши продукты и/или услуги, предоставленные Вам в соответствии с тем договором, который Вы с нами заключили.
22. Для разных типов персональных данных могут применяться разные сроки их хранения.
23. Если Вы перестанете использовать свою учетную запись, мы удалим или обезличим данные Вашей учетной записи через семь лет или ранее, если это требуется в соответствии с применимым правом.
24. При этом по окончании соответствующего периода хранения Ваших персональных данных мы удалим или обезличим их.
Перенос Ваших личных данных за пределы РФ.
25. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Cookie-файлы (и другие технологии отслеживания информации)
26. Cookie-файл – это небольшой текстовый файл, который помещается на Ваше устройство (например, компьютер, смартфон или другое электронное устройство), когда Вы используете наш веб-сайт. Мы используем cookie-файлы, кроме того, мы можем использовать на нашем веб-сайте аналогичные технологии, такие как веб-маяки, теги действий, однопиксельные форматы обмена графическими данными (gif) и т.д. Эти методы помогают нам идентифицировать Вас и Ваше устройство и хранить некоторую информацию о Ваших предпочтениях или прошлых действиях.
27. Для получения дополнительной информации о cookie-файлах и о том, как мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии, когда мы будем запрашивать Ваше согласие перед их установкой, и сообщать о том, как их отключить, см. Политика использования Cookie-файлов платформы TruYoga
Ваши права
28. У Вас есть следующие права по отношению к нам, которыми Вы обычно можете воспользоваться бесплатно:
Право на получение копии Ваших персональных данных. Доступ к копии Ваших персональных данных может быть ограничен при определенных обстоятельствах.
Право требовать от нас исправить любые ошибки в Ваших персональных данных.
Право требовать от нас удаления Ваших персональных данных (в определенных ситуациях).
Право требовать от нас ограничить использование Ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если Вы оспариваете точность данных.
Право получать персональные данные, которые Вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и/или передавать эти данные третьей стороне (в определенных ситуациях).
- Право на возражение:
в любое время, если Ваши персональные данные будут использоваться для прямого маркетинга (включая анализ профиля);
в некоторых других ситуациях в случае продолжения использования нами Ваших персональных данных, например, когда мы используем Ваши персональные данные в наших законных целях.
право не подчиняться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке данных (включая анализ профиля), которое имеет правовые последствия в отношении Вас или иным образом существенно влияет на Вас. Мы не принимаем таких решений на основании данных, собираемых нашим веб-сайтом.
29. Если Вы решите воспользоваться каким-либо из перечисленных выше прав, обратитесь к нам по электронной почте, по телефону или отправьте нам письмо по почте (см. ниже раздел «Как с нами связаться»). В случае если Вы решили обратиться к нам, мы просим:
предоставить нам достаточно информации, чтобы идентифицировать себя (в частности, сообщить Ваше полное имя, адрес и номер клиента), а также любую дополнительную идентифицирующую информацию, которую мы можем обоснованно запросить у Вас, и
сообщить нам, каким правом (правами) Вы хотите воспользоваться, а также в отношении каких Ваших персональных данных Вы хотите воспользоваться соответствующим правом.
Обеспечение безопасного хранения Ваших персональных данных
30. Мы принимаем необходимые меры безопасности для предотвращения случайной потери или незаконного использования или доступа к Вашим персональным данным. Мы ограничиваем доступ к Вашим персональным данным теми лицами, у которых есть функциональная потребность в таком доступе.
31. У нас также существуют процедуры для устранения любых подозрений в нарушении безопасности данных. Мы уведомим Вас и соответствующие регулирующие органы о предполагаемом нарушении безопасности персональных данных в тех случаях, когда это требуется от нас по закону.
Порядок подачи жалоб
32. Просим связываться с нами, если у Вас возникают какие-либо вопросы или опасения по поводу использования нами Ваших персональных данных (см. ниже раздел «Как с нами связаться»). Мы надеемся, что сможем решить любые проблемы, которые могут у Вас возникнуть в этом отношении.
33. Вы также имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных в РФ.
Изменения в настоящей Политике Конфиденциальности
34. Мы можем время от времени изменять данную Политику Конфиденциальности. Мы проинформируем Вас в случае внесения в нее существенных изменений; как правило, мы используем для этого электронную почту или другие соответствующие способы связи.
Как с нами связаться
35. Вы можете связаться с нами или нашим специалистом по защите данных по почте, электронной почте или телефону, если у Вас есть какие-либо вопросы по данной Политике Конфиденциальности или той информации, которую мы храним о Вас, чтобы воспользоваться Вашими правами в соответствии с законодательством о защите персональных данных или подать жалобу.
36. Наши контактные данные:
Наши контактные данные | Контактные данные специалиста по защите данных |
